הגיע הזמן לבדוק את דפי הבנק שלך(תמונה: הרשות הפלסטינית)
אלפי לקוחות Currys PC World מתבקשים לבדוק את דפי הבנק שלהם לאחר עלייה בתלונות על דמי ביטוח נסתרים.
נאמר לקונים לסחוב באמצעות הטבות ישירות לאחר איזה? חשף כי יותר מ -2,000 לקוחות יצרו קשר והתלוננו על ביטוח שלא ידעו שהם נרשמו אליו.
במקרים מסוימים העסקאות מסתכמות ב -2,000 ליש'ט ונובעות עוד בתחילת 2015.
אנטון פרדיננד ירמיהו פרדיננד
כמה לקוחות המומים אמרו שנמכרו להם ביטוח ללא ידיעתם בעת רכישת פריטים מענקית הטכנולוגיה.
הביטוח נקרא product support AG והוא עולה בין 3 ל -11 ליש'ט בחודש.
מה המשמעות של 618
חיובים אלה נעלמו מעיניהם של כמה קונים, בעוד שאחרים טוענים שקיבלו את הביטוח לאחר הם סירבו לקנות אותו בחנות.
ממה צריך להיזהר
התשלומים נקראים & apos; product support AG & apos; ומהווים ביטוח לתיקון מחשבים ניידים (תמונה: הרשות הפלסטינית)
אם רכשת מוצר ב- Currys PC World ואתה חושש שאולי מכרת את הביטוח הזה, בדוק בחשבון הבנק שלך כל עסקאות תמיכת מוצרים AG .
שירות תוכנית הטיפול שלנו מוצע בנקודת המכירה כדי להגן על המוצרים במקרה שהם יתקלקלו, ובמקרה זה נתקן את זה או נציע תחליף ', אמר דובר Currys PC World ל- NEWSAM Money.
'ניתן לרכוש ולבטל את השירות בכל עת ואינו משפיע על זכויות החוק הצרכניות.
״אנחנו כמובן מאוכזבים מתלונות הלקוחות האלה ומתייחסים אליהם ברצינות. עמיתינו מאומנים לספק מידע מדויק ושימושי אודות תוכנית טיפול.
'רוב הלקוחות שלנו אומרים לנו שהם מעריכים הן את היתרונות של תוכנית טיפול והן את היכולת לנהל שיחה על כך עם עמיתינו כדי לקבל החלטה מושכלת.
'היינו מבקשים מכל לקוח מודאג ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 0344 561 1234.
עצור את הברקזיט איש שילם
קרא עוד
הזכויות שלך...
מה קורה אם אתה מתגעגע לטיסה שלך הזכויות שלך כחולה בעת שימוש ב- A&E איך כותבים תלונה מנצחת עסקאות חשודות - החוק אם אתה קונה אותוהתלונות עוקבות אחר נתונים נוספים במארס שמצאו שהקמעונאי הוסיף 40 ליש'ט נוספים לחיובי מחשבים ניידים.
איזה? אמרו כי כ -108 איש יצרו קשר וסיפרו כי נגבו מהם דמי הקמה נוספים בחנות.
Currys מציעה שירות התקנה 'Knowhow' אופציונלי של 35 ליש'ט הכולל מקל שחזור USB.
אבל כמה לקוחות אמרו לאילו? שלמרות הזמנת מחשב נייד באינטרנט, כשהגיעו לאסוף אותו נותרו רק מחשבים מותקנים מראש - כך שהם יצטרכו לשלם דמי התקנה נוספים.
במרץ, אלכס ניל באיזה? אמר: 'הנושא הזה נמשך יותר משלוש שנים ללא פתרון ואנו מאוכזבים שאנשים ממשיכים לדווח על תחושת לחץ להיפרד מהמזומנים שלהם'.
יציקת שומן שמתו
דובר Currys PC World אמר לנו כי הוא 'יעביר מחדש' את עובדי החנויות כדי להבטיח שאנשים לא יחויבו בצורה לא הוגנת.
קאריס אמר שלקוחות שנפגעו צריכים לשלוח להם מייל ישירות לכתובת whichsupport@dixonscarphone.com כדי שיוכלו להחזיר את התשלומים הנוספים ולהחזיר לחנויות ולמנהלי האזור שלהם.
האם נפגעת מכל אחד מהחיובים הללו? צור קשר: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
