(תמונה: Getty)
לקוחות Barclays לא נותרו מסוגלים לבצע תשלומים או לבדוק את יתרותיהם עקב הפסקה בנקאית מקוונת.
הבנק מסר כי 'מספר קטן' של לקוחות נפגעו משגיאה טכנית - כאשר האפליקציה לנייד ושירותי האינטרנט המקוונים עדיין נותרו בצהריים ביום שני.
משתמשי טוויטר החלו לדווח על בעיות בסביבות השעה 9.50 בבוקר, ואמרו כי הם אינם מסוגלים לגשת לחשבונותיהם.
'ברקליס הבנקאות המקוונת שלך מושבתת ביום התשלום. מה לעזאזל קורה. לא יכול להתקשר אליך גם כיוון שקווים לא עובדים. שירות מזעזע ', כתב משתמש אחד באינטרנט.
אחר אמר: 'היי ברקליס, הבנקאות המקוונת שלך ירדה ב -24 השעות האחרונות. מנסה לשלם כמה חשבונות יוצאי דופן.'
בינתיים, גלאי דאון - שמרכז מידע על הפסקות גדולות - אמר כי היו דיווחים על הפסקה בסביבות השעה 9.44 לפנות בוקר.
ברקליס אמר: 'מספר קטן מהלקוחות שלנו מתקשים להיכנס לבנקאות המקוונת שלהם ולשלם תשלומים בבנקאות מקוונת ובאפליקציית Barclays.
קבל את ייעוץ הכסף, החדשות והעזרה העדכניים ביותר ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך - הירשם ב- NEWSAM.co.uk/email
'אנו מתנצלים על כך ופועלים לתקן זאת בהקדם האפשרי.'
הבנק מסר שהוא פועל לתיקון הבעיות והמליץ ללקוחות לנסות שוב אם הם מתקשים להיכנס לחשבונותיהם.
לקוחות יכולים גם להשתמש באפליקציה, ליצור קשר עם ברקליס באמצעות שירותי הבנקאות הטלפוניים האוטומטיים שלה או לדבר עם הבנק בטלפון.
הוא אמר שללקוחות אסור לחזור על כל התשלומים שנכשלו מכיוון שהדבר עלול לגרום למספר עסקאות לאחר שהשירות יתחדש.
הבנק המליץ ללקוחות לחכות ארבע שעות לפחות עד שינסה שוב.
