למעריציו, אֲמָזוֹנָה הובילה מהפכה קמעונאית - להבטיח שלמעשה כל מה שאי פעם תרצה נמצא במרחק של כמה קליקים בעכבר.
למבקריה, ענקית הסייבר האמריקאית מסכמת את מה שרע בעסקים הגדולים, על רקע הטענות שהצמיחה המהירה שלה תרמה שובל של הרס ברחוב הראשי.
אמזון עוררה גלי הלם בשבוע שעבר כשהודיעה על עסקה של קרוב ל-11 מיליארד ליש'ט לרכישת רשת המכולת היוקרתית Whole Foods.
סטפן סמית' מייזי סמית'
הדחיפה למחיר המניה לקחה מייסד ג'ף בזוס צעד אחד קרוב יותר להפוך לאיש העשיר בעולם, אך עבור החברה שלו זה היה פחות על ההשתלטות עצמה, אלא על מה שהיא יכולה לבשר.
ל- Whole Foods, המתמחה במגוון אורגני, יש 460 חנויות ברחבי העולם, כולל תשע בבריטניה.
ומשתף טסקו ו סיינסברי ירדה על רקע ספקולציות שאמזון תשתמש בחנויות כדי לפתוח במתקפה חדשה על שוק המכולת.
מייסד אמזון ג'ף בזוס התחיל עם 7,800 פאונד בלבד (תמונה: Getty Images צפון אמריקה)
וזה בתורו מביא את החזון של בזוס של הכוכב שלו להפוך לחנות הכל, שמוכר כמעט הכל, בהישג יד.
22 שנים חלפו מאז השיק ג'ף בזוס את אמזון מהמוסך של ביתו השכור בסיאטל, תוך שימוש ב-7,800 פאונד מכספו.
שני השולחנות הראשונים שבהם השתמשו עוצבו מדלתות שנרכשו מחנות עשה זאת בעצמך כדי לחסוך כסף. בהנהון לעברה, אומרים כי חדר הישיבות של אמזון עשוי כעת מחצי תריסר שולחנות כתיבה.
אמזון המפורסמת התחילה למכור ספרים באינטרנט. ישיבות דירקטוריון מוקדמות, למרבה האירוניה, התקיימו בתוך רשת חנויות ספרים בארה'ב בשם בארנס אנד נובל.
המשרד - האתר כמעט נקרא Cadabra - שרד את בועת הדוטקום האינטרנטית שהתפוצצה בשנת 2000, ומאז הפכה למעצמת-על קמעונאית.
באמריקה אמזון היא 'כלי השירות הרביעי'
בארה'ב, היא נתפסת למעשה כשירות הרביעי - אחרי מים, גז וחשמל.
דיווחים אומרים שיותר ממחצית ממשקי הבית בארה'ב מנויים לשירות ה-Prime שלה, המציע משלוחים מהירים במיוחד ותוספות כמו וידאו ומוזיקה. דובר בבריטניה יגיד רק שמספרי לקוחות פריים הגיעו למיליונים כאן.
בריטניה היא אחד השווקים הגדולים ביותר של אמזון, והאתר שלה מכיל 250 מיליון מוצרים נוספים.
ד"ר כריס הבוקר
לצד האוכל, אזורי הצמיחה הגדולים היו אופנה.
שוב, היא החלה למכור מותגי אופנה אחרים, אבל מוקדם יותר השנה הציגה את מגוון האופנה בבריטניה Find במותג משלה ובנתה צוות משלה של מעצבי אופנה.
ג'יימס מיי, ג'רמי קלרקסון וריצ'רד האמונד בסיבוב ההופעות הגדול (תמונה: PA)
כשהיא התחילה, אמזון הסתמכה על חברות משלוחים להובלת סחורות.
אבל כעת היא בנתה זרוע משלוחים עצומה, עם מטוסים משלה ורשת של שליחים שמתחרים על העבודה.
היא השתמשה באותה גישה בתחומים אחרים.
בווידאו, היא החלה לקנות תוכן מאולפני קולנוע גדולים, אך כעת מזמינה תוכניות משלה. עסקי הזרמת הווידאו של החברה מוציאים 3.5 מיליארד ליש'ט מדי שנה על תוכן מקורי, יותר מכל האולפנים בהוליווד גם יחד. אמזון הוציאה חבילה שהצטרפה ל-Top Gear, לשעבר שלישיית Top Gear, ג'רמי קלארקסון, ג'יימס מיי וריצ'רד האמונד ל-The Grand Tour, שהסדרה הראשונה שלה אמורה עלתה 160 מיליון ליש'ט.
ניל קמפלינג, אנליסט ב-Northern Trust, אמר: הכל עניין של רכישת חלקים מהרשת שהם עדיין לא בבעלותם.
השלב הבא הוא פוטנציאל לזרוק נהגים לחלוטין ולהשתמש בצבא של מל'טים כדי לספק חפצים במקום.
אתר סודי בקיימברידג' למעקב אחר טכנולוגיית הרחפנים.
אפילו דובר על לבטל מחסנים ולהקים ספינות אוויר ענקיות שישמשו כמחסנים צפים, שמהם ישוגרו מל'טים.
הוא משתמש ברחפנים למשלוחים (תמונה: AFP)
ולמרות שפעם היא מכרה רק מוצרים פיזיים, עכשיו היא מתרחבת במהירות לתחומים חדשים.
שירותי האינטרנט של אמזון שלה, טכנולוגיה מבוססת ענן המאחסנת מידע עבור חברות גדולות אחרות, הפכה לפרת מזומנים.
Wetherspoons תפריט סטייק ערב
אבל ההתרחבות האינסופית לכאורה של אמזון לתחומים חדשים הובילה לביקורת.
רבים מאשימים אותה, וחברות אחרות המקוונות בלבד, בכך שקרעו את הלב מהרחובות הראשיים והובילו לגל של סגירת חנויות.
אמזון מתעקשת שהיא מהווה פחות מ-2.5% מהמכירות בבריטניה ושהיא מחוץ ל-10 הקמעונאים הגדולים ביותר.
אבל מתנגדים בעבר תפסו את המבנה שלה, שראו את המכירות בבריטניה זורמות דרך לוקסמבורג.
החברה ביצעה מאז שינויים, אך היא עדיין יעד לביקורת מצד אלה שאומרים כי יש לה יתרון לא הוגן על פני בעלי חנויות לבנים וטיט.
האנליסט פיל דורל, מ-Retail Remedy, אמר שהגישה העסקית של אמזון הייתה גאונית.
הוא הוסיף: זה תלוי באחרים להתקדם ולשנות, אחרת רבים ייחרטו.
החברה זעזעה גם מהטענות על תנאי העבודה ב-2015, עם טענות על שעות ארוכות וסביבה לחוצה.
אמזון, שאמורה להעסיק השנה 24,000 עובדים בבריטניה, הכחישה את הטענות.
הדו'ח השנתי של אמזון מצהיר שהיא רוצה להיות החברה הכי ממוקדת לקוחות בכדור הארץ.
אנג'לה לנסברי מרי פופינס
ועם מכירות של יותר מ-100 מיליארד פאונד בשנה שעברה, היא משתלטת במהירות על העולם.
אבל השאיפות של ג'ף בזוס עולות הרבה מעבר לזה.
הוא מוכר מניות אמזון בשווי של כ-800 מיליון פאונד בשנה כדי לממן את חברת הטילים Blue Origin שלו.
מטרת המיזם היא להשיק נוסעים משלמים לנסיעה של 11 דקות בחלל, החל מהשנה הבאה.
על לוח במבואה של מטה אמזון בסיאטל כתוב שיש כל כך הרבה דברים שעדיין לא הומצאו.
ההודעה מבזוס נועדה כזעקה מקרבת לצוות.
אבל, בהתחשב בכוחה העצום של אמזון כבר, קשה לדמיין אילו דברים היא תמכור בעתיד - על הפלנטה הזו ואולי מעבר לכך.
ספירת נתונים ='3' data-numberedהנקראים ביותראל תחמיצו
