מה קורה אם מעבירים כסף לחשבון הבנק הלא נכון? איך אתה יכול להחזיר אותו

לא לא לא לא לא לא לא! מה אתה יכול לעשות אם אתה לוחץ על שלח לאחר שטעית מספר העברה בנקאית(תמונה: Getty)

עם יותר ויותר אנשים הבנקים על הניידים והטאבלטים שלהם בזמן שהם בחוץ, קיים סיכון מוגבר להקשה על הספרות הלא נכונות בעת ניסיון להעביר כסף באינטרנט.

אבל אם אתה טועה במכשיר כלשהו ושולח בטעות תשלום לנמען או לחשבון הלא נכון, עד כמה קל להחזיר את כספך?

תשלומים מוטעים

(תמונה: Getty)

תשלומים מוטעים הם טעות נפוצה, ולעתים קרובות מתרחשים כאשר אנשים טועים בספרה אחת בלבד.

במקרים החמורים ביותר, אתה יכול בסופו של דבר לשלוח אלפי פאונד למישהו שלא התכוונת אליו.

העובדה העצובה היא, שזה קל מדי להזין ספרה שגויה בעת העברת בנק באינטרנט, אמר דייוויד בלאק, מומחה כספים בחברת DJB Research. פירושם של תשלומים אלקטרוניים באמצעות 'תשלומים מהירים' שהכספים מועברים מהר מאוד. כתוצאה מכך, אין הזדמנות לעצור את התשלום.

הבנק יעזור לי?

אם טעית, אתה עשוי להניח שניתן לפתור את הבעיה באמצעות שיחה מהירה לבנק שלך, אך התהליך לא כל כך פשוט.

צרכנים חושבים לעתים קרובות שמדובר במקרה פשוט של הודעה לבנק שלהם על הטעות, והבנק מתקן את המצב מיד, אמר דמיאן פאהי, מומחה כספים מ- Moneytothemasses.com.

אבל אם אתה חושב כך, יש לך הלם. אין תהליך אוטומטי לביטול מיידי של התשלומים.
בנוסף, אין אחריות מתי - או אם - תקבל את כספך בחזרה.

לא ניתן להיזכר בתשלומים מהירים יותר לאחר שנשלחו, אמרה דוברת סנטנדר. אם הכספים יזוכו בחשבון אחר אז יש לקבל את סמכותו של בעל החשבון על מנת שהם ישוחררו.

האם אתה מודאג לשלוח כסף למקום הלא נכון בטעות?

2000+ הצבעות כה רחוקות

חשבונות סגורים ורדומים

הסיכויים מעט יותר חיוביים אם שולחים בטעות כסף לחשבון שמתברר שהוא רדום או סגור.

התרחיש הטוב ביותר הוא שהמספרים הלא נכונים אינם מתואמים לחשבון בפועל, אמר בלק. במצב זה, התשלום אמור לחזור אליך, או שבדרך כלל יוחזר לך על ידי הבנק שלך.

עם זאת, מספרי בנק ישנים לעתים קרובות ממוחזרים וניתנים ללקוחות חדשים, כך שאולי לא יהיה לך כל כך מזל אם בכל זאת יתברר שהחשבון פעיל שוב.

הוכנס קוד עיסוק חדש בתעשייה

הבנקים שומרים עליך (r)

למרות שזה עשוי לגרום לקריאה קודרת, החדשות הטובות הן שהדברים השתפרו בהרבה מאז שפרסמו הנחיות התנדבותיות חדשות על ידי מועצת התשלומים במאי בשנה שעברה.

קוד שיטות עבודה מומלצות זה נועד לתקנן כיצד נפתרת סוגיית התשלום המכוון.

רוב הבנקים הרחובות וחברות הבנייה נרשמו, כולל NatWest, Nationwide, RBS, Santander, TSB, Lloyds, HSBC, Barclays ו- Co-op, אמר פאחי.

בנקים וחברות בנייה שעשו זאת חייבים כעת להתחיל לפעול בשם הלקוח תוך יומיים עבודה מיום שהגישו תלונה.

אם הכל ילך כשורה, עליך להחזיר את כספך במהירות - ובמיוחד אם החשבון המקבל נמצא אצל אותו בנק, אמר פאחי. נקודת ההדבקה הקלה היחידה היא שהקוד הזה הוא מרצון.

(כמה) הבנקים עושים את שלהם

לא כל הבנקים מרושעים לגמרי (תמונה: Getty)

חלק מהבנקים צועדים עוד יותר בניסיון לגבות כספים עבור לקוחות ששולחים בטעות כסף לנמען הלא נכון.

אם לקוח יצור איתנו קשר בסניף או בטלפון, אנו מסירים את כל המידע הדרוש לנו כדי לפתור את הבעיה, אמר פול הורלוק, ראש התשלומים ב- Nationwide. זה מועבר לאחר מכן לצוות ייעודי, שיצור קשר עם הבנק המקבל כדי לסייע ללקוח להחזיר את כספו.

דוברת סנטאנדר הוסיפה: כאשר נאמר לנו על תשלום שגוי בחשבון סנטנדר, נחייג את הכספים, כל עוד הם עדיין בחשבון צד שלישי כדי להגן עליהם מפני שימוש. לאחר מכן ניצור קשר עם הלקוח המקבל.

עדיין יכולות להתרחש בעיות

אבל עשיתי הכל כמו שצריך! (תמונה: הרשות הפלסטינית)

למרות שמהלכים כאלה הם חיוביים, עדיין אין הבטחות שתקבל את כספך בחזרה.

אם הנמען שקיבל את הכספים בטעות חולק על העובדה - או הוציא חלק מהכסף - הדברים יכולים להסתבך מעט, הזהיר פאחי.

בתרחיש זה, לבנקים שנרשמו לקוד הנוהג יהיו 20 ימים להודיע ​​לך על תוצאות החקירה שלהם אם הם לא יכולים להחזיר את הכסף.

אם אינך מרוצה מהטיפול בדברים, תחילה עליך להגיש תלונה רשמית לבנק שלך, הוסיפה פאחי.

אם אתה עדיין לא מרוצה לאחר שהבנק שלך סיים את הליך התלונות הרשמי שלו, תוכל תעביר את התיק שלך לשירות היועמ'ש הפיננסי . אך זכור כי ה- FOS יעריך את התלונה האם הבנק עשה כל שביכולתו, לא האם הצליח לקבל את כספך בחזרה.

העברת תיקים לבית המשפט לתביעות קטנות

(תמונה: Getty Images)

אם לא ניתן להשיב את הכסף שלך, ייתכן שאין לך ברירה אלא לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות כדי לאלץ את הנמען להחזיר את כספך.

אתה יכול להילחם בתיק בטענה שזה לא חוקי לאדם לשמור בכוונה - ולהוציא - כסף מזומן בחשבון שלו שהם יודעים שלא נועד עבורו.

עם זאת, הדבר יכלול זמן, כסף וטרחה.

טיפים שיעזרו לך להימנע מתשלום המכוון

קרא עוד

קבל חשבון בנק טוב יותר

עם זאת בחשבון, הגישה הטובה ביותר היא לנסות ולהימנע מלכתחילה.

• לפני שתמשיך לדף אישור התשלום, בדוק, בדוק ובדוק שוב שהזנת את כל הפרטים במדויק.

• מכיוון שהבנקים משתמשים בקוד המיון ובמספר החשבון, זה הפרטים - במקום שמו של מקבל התשלום - שחשוב לתקן, כמו גם את הסכום.

• אם אתה מעביר סכום גבוה, שקול לשלוח 1 ליש'ט בלבד כאמצעי זהירות, כדי לוודא שהנמען המיועד מקבל אותו.

• לחלופין, אם אתה מכיר את הנייד של האדם שאתה משלם, תוכל לשאול אותו אם הוא רשום ב- Paym ולבצע את העסקה באמצעות הטלפון הנייד שלך. שירות Paym מאשר את שם האדם שאתה משלם.

• אם אתה שולח בטעות תשלום לאדם או לחשבון הלא נכון, הקפד להודיע ​​על כך לבנק או לחברת הבנייה שלך במהירות האפשרית.

  פול ווקר אישה ובת