הבנק מסר כי היו מספר מקרים בהם נרשמו תשלומים שהוחמצו אצל סוכנויות התייחסות לאשראי(תמונה: Getty)
ללקוחות בנק טסקו שקיבלו חופשות תשלום בחשבונות כרטיסי אשראי נאמר כי ציוני האשראי שלהם עלולים להיפגע - למרות אזהרות של הרגולטור הפיננסי.
מספר לקוחות שהגישו בקשה להפסקה של שלושה חודשים על רקע מגפת הקורונה קיבלו הודעה כי תיק האשראי שלהם עלול להיות בסיכון.
כמעט מיליון חופשות תשלום בכרטיס אשראי ניתנו בבריטניה, לאחר שהרשות להתנהלות פיננסית (FCA) הכריזה על חופשות תשלום למשך 90 יום למשקי בית שנפגעו באופן משמעותי ממשבר הקוביד -19 באפריל.
המשמעות היא שלקוחות יכולים להגיש בקשה להקפאת תשלומים זמנית בהלוואות וכרטיסי אשראי עד שלושה חודשים.
במסגרתו, ציוני האשראי לא יושפעו מאחר ולקיחת חופשת תשלום לא תיחשב כתשלום שהוחמצ.
האם הושפעת מכך? צור קשר emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
במהלך חסימה מוצעות לאנשים הפסקות תשלום חירום
עם זאת, לקוחות בנק טסקו שקיבלו חופשות לתשלום בכרטיס אשראי מקבלים הודעות דוא'ל מסוכנויות אשראי שאמרו כי הם כשלו בתשלומים וציונם עלול להיפגע, על פי נתוני סאנדיי טיימס.
טסקו הודתה כי ישנם מקרים שבהם נרשמה [החמצת תשלום [אצל סוכנויות האשראי] לפני עיבוד הפסקה בתשלום).
כ -1.6 מיליון אנשים עשו הפסקה באשראי בדברים כמו הלוואות אישיות, משכנתאות והסכמי מימון רכב בתשעת השבועות האחרונים, כך לפי גוף הסחר הבנקאי בריטניה פיננסים.
קרא עוד
וירוס הקורונה והכסף שלך
כיצד לקבל הפסקת משכנתא ל -3 חודשים החזרים לחג לאחר איסור נסיעות זכויות עבודה מהבית החזרים של BT ו- Sky Sportאלה נועדו לסייע למשקי בית שנפגעו כלכלית מנגיף הקורונה, כגון משלמי חשבונות שהוצבו במסלול.
בהתאם לאמצעי כרטיס האשראי, ה- FCA אמרה גם כי לקוחות יכולים להגיש בקשה ל -500 ליש'ט ללא ריבית למשך שלושה חודשים.
אם נשלח אליך מכתב אזהרה מסוכנות אשראי כגון Equifax או Experian, צור קשר עם המלווה שלך בהקדם האפשרי.
דייט ג'ושוע נגד זעם
הסבר כי קיבלת חופשת תשלום, ובמקרה שהניקוד שלך הושפע, בקש תיקון.
אם הבנק או חברת הבנייה שלך מסרבים לשתף פעולה, תוכל להגיש תלונה ולאחר שישה שבועות לפנות לנציב תלונות הציבור.
דובר בנק טסקו אמר ל- NEWSAM Money כי כל לקוחות שנפגעו מתקלת התשלומים יתוקנו בתיקי האשראי שלהם.
'עברנו במהירות ליישם אפשרות של הפסקת תשלום עבור לקוחות שנפגעו מ- COVID-19', נכתב בהצהרה,
'אם לקוח הגיש בהצלחה בקשה להפסקת תשלום, אנו נדאג שלא תהיה השפעה על תיק האשראי שלו.
'ישנם מקרים בהם נלקח תשלום מהלקוח, או שנרשם תשלום שהוחמצ, לפני עיבוד הפסקת התשלום.
'אם זה קורה, אנו מתקנים בדיעבד את קובץ האשראי כדי להסיר את התשלום שהוחמצ מהדוח ולוודא שהציון והיסטוריית התשלומים של הלקוח מוגנים למשך כל תקופת התשלום המוסכמת. כמו כן נחזיר את כל דמי התשלום המאוחרים. '
הסבר על הפסקות תשלום בכרטיס אשראי
התמיכה קיימת כעת (תמונה: Getty)
משיכות יתר: צרכנים הנאבקים יכולים להגיש בקשה ל משיכת יתר של 500 ליש'ט על החשבון הראשי שלהם.
כרטיסי אשראי, כרטיסי חנות ואשראי קטלוג: לקוחות המתקשים יכולים לבקש הקפאת תשלום לשלושה חודשים או לשלם תשלום סמלי על כרטיסי אשראי, כרטיסי חנות וזיכוי קטלוג. חברות יכולות לשקול אמצעים אחרים, כגון הפחתת התשלומים החודשיים, במידת הצורך. כרטיסי לקוחות לא יושעו במהלך תקופה זו.
הלוואות אישיות: לקוחות עם הלוואות אישיות המתמודדות עם קשיים כלכליים כתוצאה מנגיף הקורונה יכולים לבקש הקפאה של שלושה חודשים במידת הצורך.
