חודש שעבר RBS השיקה בנקאות דיגיטלית חדשה אפליקציה התקשר לבו, בניסיון להתמודד עם יריבים כולל מונזו ורבולוט.
בעוד שהאפליקציה הושקה רשמית ב-27 בנובמבר, כמה ביקורות של חמישה כוכבים נותרו ב-App Store לפני תאריך זה, מה שעורר חששות שהן מזויפות.
אחדשנשאר ב-25 באוקטובר נכתב: אפליקציה מצוינת שעוזרת לעקוב אחר ההוצאות שלך עם התראות בזמן אמת כדי שתדע בדיוק כמה כסף יש לך בחשבון בכל עת.
יש תכונה שימושית של קופה חיסכון שעוזרת לי ליצור תקציבי הוצאות מציאותיים ולחסוך כסף מדי חודש מדי.
אני אוהב את העיצוב של האפליקציה, זה ממש נקי וקל לשימוש. ואי אפשר שלא לאהוב את הכרטיס הצהוב הבוהק!
עם זאת, לפי הטלגרף , שלוש ביקורות אחרונות ב-App Store מאשימות את RBS בכתיבת הביקורת המוקדמת הזו.
רויאל בנק אוף סקוטלנד (תמונה: Getty)
למרות שנראה שהביקורות הללו נמחקו, ה'טלגרף' אומר שמבקר אחד כתב: היה להוט לבדוק את זה אבל מודאג מהמוני הביקורות בעלות חמישה כוכבים שמפרגנים את החומרים השיווקיים.
ומשתמש אחד בעל עיני נשר ציין שביקורת נוספת של חמישה כוכבים נכתבה על ידי חשבון בעל שם זהה לזה של עובד RBS.
עם זאת, RBS טוענת שהביקורות הן לגיטימיות, ונכתבו על ידי אחד מ-2,800 האנשים שנרשמו ל-Bo כחלק מתוכנית פיילוט.
טעינת וידאוהסרטון אינו זמיןלחץ כדי לשחק הקש כדי לשחק הסרטון יופעל אוטומטית בקרוב8לְבַטֵלשחק עכשיוחדשות הטכנולוגיה האחרונות
בשיחה עם S Online, דובר RBS אמר: יותר מ-2,800 אנשים נרשמו ל-Bó כחלק משלב הפיילוט שלה, שכלל צוות מכל רחבי הבנק.
'משוב מלקוחות אלה מראים כי Bó עזר לבודקים להשתלט על ההוצאות שלהם - וזו הסיבה שבנו את זה.
'אנחנו בודקים את המוצרים שלנו, כולל עם הצוות, לפני שהם זמינים ללקוחות שלנו ומשתמשים במשוב מפיילוטים כדי לשפר את השירותים והמוצרים שאנו מציעים.
ספירת נתונים ='3' data-numberedהנקראים ביותראל תחמיצו
