התעריף הגמיש החדש יושק מחר-באותו היום בו מתחילות מכירות מוקדמות של האייפון X(תמונה: Getty)
רשת הסלולר O2 הציגה תעריף חדש שנותן ללקוחות את האפשרות לשנות את המחירים שלהם כל 30 יום, על ידי בחירת כמות הנתונים שהם רוצים, ואסור להם בתוכנית שלהם.
החברה אומרת כי היוזמה האחרונה שלה נועדה להציע ללקוחות גמישות רבה יותר ושליטה בחשבונות החודשיים שלהם על ידי מתן חופש רב יותר לשימוש באינטרנט.
זה יהיה זמין תחת התעריפים הגמישים החדשים של הרשת & apos; - סדרה של תוכניות המאפשרות לאנשים לבחור ולבחור תכונות בתוך קצבונם.
הוא יושק ביום שישי ה -27 בנובמבר - אותו היום בו מתחילות מכירות מוקדמות לאייפון X.
כדוגמה, לקוחות יוכלו לגשת לנתונים מספיקים כדי לנצל את מלוא שיתוף הסרטונים המיוחדים עם חברים במשך חודש אחד, ולאחר מכן לשלוט בשימוש בנתונים שלהם ולחתוך את החשבון בהתאם לאחר מכן.
לקוח שרוצה 50GB של נתונים בחודש יכול לעשות זאת בתעריף של 41 ליש'ט ולאחר מכן לעבור לשלם 19 ליש'ט לחודש רק אם הוא רוצה לצמצם את קצבאות הנתונים שלו.
לקוחות יכולים לשנות את התעריף שלהם אחת לחודש החיוב באמצעות אפליקציית MyO2 , בחנות או בטלפון .
שווי נקי של ג'יין הוקינג
מנכ'ל O2, מארק אוונס, אמר: 'הלקוחות של היום רוצים גמישות רבה יותר ושליטה על מה שהם מוציאים.
'בשנת 2013 שינתה O2 את הדרך שבה הצרכנים יכולים לרכוש את הטלפונים הניידים האחרונים עם השקת O2 Refresh. עם O2 Refresh לקוחות לא צריכים לשלם עבור טלפון שהם כבר מחזיקים, בניגוד ללקוחות של רשתות אחרות.
'כעת אנו מציעים ללקוחות גמישות מלאה בכך שהם נותנים להם גם את היכולת לשלוט בכמות הנתונים שהם משתמשים ומשלמים עבור כל חודש'.
קרא עוד
תערובת פאי דג אלדי
זכויות הצרכן
זכויות ההחזר שלך ברחוב הראשי כיצד להתלונן על הלוואת משכורת חוזי טלפונים ניידים - הזכויות שלכם ביקורות גרועות - כיצד לקבל החזרמחקרים שנעשו לאחרונה על ידי צדקה Citizens Advice מצאו כי מספר מפעילי רשתות סלולריות ממשיכים לגבות מהלקוחות טלפונים שכבר שילמו - דבר ש- O2 ניהל בעבר נגד.
אוונס הוסיף: 'אילוץ את הלקוחות להמשיך ולשלם עבור טלפון שהם כבר מחזיקים לא רק פוגע בכיסם אלא פוגע באמון ובמוניטין של התעשייה.
'מובייל היא אחת ההזדמנויות החזקות ביותר של בריטניה להעשיר את החברה שלנו, לייצב את הכלכלה וליצור חיים טובים יותר לאזרחים בריטים. תעשיית הסלולר חייבת לקחת את האחריות הזו ברצינות ולהתייחס ללקוחות בצורה הוגנת כדי שבריטניה תוכל ליהנות מכל מה שיש לנייד להציע. '
ארנסט דוקו, מומחה לניידים ב- uSwitch.com תיאר את התוכנית כפתרון & amp; שיציע ללקוחות שליטה רבה יותר בהוצאות שלהם.
'הלקוחות נזהרים יותר ויותר מלהיות כבולים לחבילות ניידות נוקשות, כך שעל פניו התעריפים הגמישים החדשים של O2 הם פתרון טוב לבעלי התחייבות', אמר.
'היכולת להתייחס לתוכנית הנתונים הניידת שלך כאל סולם הזזה מסייעת לעצור את מכת בזבוז הנתונים ומחזירה את הלקוחות אם הם מתכננים חודש רב במיוחד.
'מחקרים מצביעים על כך שהלקוחות כל כך מבועתים מפני הלם עד שהם ישלמו בכמות משמעותית מדי שנה עבור חבילת נתונים נדיבה בתקווה שלא יתפסו אותם בגלל חשבונות גבוהים מהצפוי.
'תעריפים כגון אלה, כמו גם אלה המאפשרים לך להעביר נתונים לחודש הקרוב, יכולים להציע גמישות וחופש כה מבוקש'.
עם זאת, דוקו גם מוסיף כי הלקוחות תמיד צריכים לזכור לעשות קניות לפני שהם מתחייבים על כל סוג של חוזה.
'השוואה מקוונת של תעריפי Sim -only - הנתונים, שיחות ותעריפי הטקסט שאינם מגיעים עם מכשיר - מראים שאפשר לקבל עד 30 ג'יגה -בייט של נתוני 4G בפחות מ -20 ליש'ט לחודש. אז אם אתה שמח לזווג Sim-only למכשיר הנוכחי שלך או למכשיר שאתה קונה על הסף, גישה זו יכולה להציע ערך רב ', אמר.
'כתמיד, חשוב לשקול את כל הגורמים - החל מתמחור, ועד כיסוי רשת, שירות לקוחות והטבות - לפני שתתחייב כי זה יסייע לך לקבל את העסקה הנכונה שתתאים לצרכיך. '
s club 7 אמבטיה
נתונים יכולים להיות המאפיין היקר ביותר בכל הנוגע לבעלות על טלפון נייד (תמונה: הוצאה לאור בעתיד)
ויקטוריה לייטון מ אפשרויות פס רחב והוסיף: 'חשוב לציין כי גם עם רמת גמישות זו, לא צריך להניח אוטומטית שתקבל את העסקה הטובה ביותר.
'אם אתה מישהו שנשאר בתוך נתוני הנתונים שלך ומעולם לא מצאת את עצמך משלם יותר מידי עבור תוספות מחוץ לתנאי החוזה שלך, אל תעבור לזה בשביל חדר שיטורים שאתה לא צריך.
'זהו שוק של קונים לחוזי טלפונים ניידים כרגע עם חדשנות בנושא חדשנות, החל מהקצבאות החברתיות בחינם מחוץ לנתונים שלך וכל השירה, שכולם רוקדים רק סים של 30 יום. כמו בהרבה מוצרים לשירותים פיננסיים, זה קשור להחליט מה אתה צריך לפני שתתחיל לחפש, ואז לערוך קניות כדי למצוא אותו. '
התעריפים הגמישים החדשים של O2 זמינים ללקוחות קיימים של O2 Refresh וללקוחות חדשים שבוחרים מכשירים נבחרים החל מה -27 באוקטובר 2017.
כל היתרונות של O2 Refresh נותרו, ומאפשרים ללקוחות לשנות את מכשירי הטלפון שלהם לפני סיום החוזה, בתנאי שהם שילמו את תוכנית המכשירים שלהם. כיסוי להחלפת מסך בחינם יהיה זמין גם עבור המכשירים האחרונים במחירים תעריפים נבחרים במסגרת התוכנית.
O2 Refresh היא תוכנית לפיה לקוחות לא משלמים עבור טלפון שכבר בבעלותם.
התעריף הושק במקור באפריל 2013, ושינה את הדרך שבה אנשים קונים טלפונים ניידים על ידי הפרדת עלות הטלפון שלהם מעלות הדקות, הטקסטים והנתונים שלהם.
בנוסף לתת ללקוחות שקיפות רבה יותר לגבי מה שהם מחויבים, O2 Refresh גם מאפשר ללקוחות לשנות מכשירים מתי שהם רוצים ומוריד אוטומטית את החשבונות שלהם לאחר ששילמו עבור הטלפון שלהם.
