הצעת החוק האחרונה של PPI יכולה להיות אחת האחרונות של לוידס, ככל שמספר התובעים יורד(תמונה: AFP באמצעות Getty Images)
קבוצת בנקאות לוידס שילמה עוד 144 מיליון ליש'ט תשלומים בגין PPI שנמכרה באופן לא נכון שכן סך החשבון שלה מגיע לכ -22 מיליארד ליש'ט.
PPI היה מעין פוליסת ביטוח שנמכרה לעתים קרובות ללקוחות הנוטלים הלוואות, משכנתאות או כרטיסי אשראי.
נאמר לאנשים ש- PPI יכסה את תשלומי החוב שלהם אם ימותו, יחלו או יהיו מוגבלים, יאבדו את מקום עבודתם או לא יכלו לפרוע חובות מסיבה אחרת.
1101 מספר מלאך אהבה
אבל אלה נמכרו לעתים קרובות בצורה לא נכונה ללקוחות - למשל לאלה שמעולם לא יכלו לתבוע זאת, או במקרים שבהם נאמר לאנשים בצורה לא נכונה שהם זקוקים לזה.
בתור הבנק הגדול ביותר במדינה, לוידס כבר שילמה 22 מיליארד ליש'ט בגין תיקון PPI, וההוצאה האחרונה של 144 מיליון ליש'ט הוכרזה בתוצאות החצי לשנה שלה, היום.
לוידס גם שילם ללקוחות 91 מיליון ליש'ט בתקופה בגין ביטוח כללי שנמכר.
Lloyds, בתוספת הליפקס ובנק אוף סקוטלנד, אמרו ל -2.7 מיליון לקוחות בין 2009 ל -2017 שמחיר החידוש שלהם תחרותי.
אבל הבנקים לא בדקו שזה נכון, על פי כלב השמירה של רשות ההתנהגות הפיננסית (FCA).
שדון שחור על המדף
ה- FCA מסר כי משמעות הדבר היא 'פגיעה צרכנית חמורה', מכיוון שרוב הלקוחות חויבו יותר בעת החידוש.
במהלך אותה תקופה הבנקים שלחו מכתבים לכ -500 אלף לקוחות ביטוח דירה ואמרו שהם יקבלו הנחה לחידוש.
עם זאת, מעולם לא ניתנה הנחה כזו או נועדה להיות כזו.
ה- FCA קנסה את קבוצת הלואידס בנקאות ב -90.6 מיליון ליש'ט בגין ההנפקות.
הבנק כבר שילם יותר מ -13.6 מיליון ליש'ט לכ -350 אלף לקוחות.
בפברואר גם לוידס שילם 975,000 פאונד לאחר חקירה שהתברר כי הבנק שלח מידע שגוי למספר בעלי חשבון PPI.
כלב השמירה על התחרות, ה- CMA, אמר כי הבנק הפר את כללי התשלום על ידי שליחת הצהרות PPI שגויות ל -8,800 לקוחות.
פנו ללוידס להערה.
אך למרות כל הקנסות וההחזרים הבנק במצב בריאותי תקין.
היום היא הכריזה על רווח לפני מס של 3.9 מיליארד ליש'ט למשך ששת החודשים עד יוני, בתגובה לפעילות גבוהה של רכישת דירות.
היא הפסידה בסך 602 מיליון ליש'ט בתקופה המקבילה אשתקד, לאחר שהניחה מזומנים בצד לכיסוי לקוחות שלא הצליחו לפרוע הלוואות ומשכנתאות עקב המגיפה.
כ -64 מיליון מדיניות PPI נמכרו בצורה לא נכונה בין שנות השבעים לסוף שנות האלפיים.
האם אוכל להגיש תביעת PPI כעת?
טכנית לא, שכן המועד האחרון להגשת תביעה חדשה היה 29 באוגוסט 2019.
משמעות נומרולוגיה מספר 1212
לאחר מכן היו לצרכנים שישה חודשים נוספים להגיש תיקים לשירות היועמ'ש הפיננסי אם הם לא היו מרוצים מהטיפול בבנקים בתלונה הראשונה שלהם.
הבנקים עובדים כעת על אחרון תביעות ה- PPI שנמכרו בצורה לא נכונה.
אך יתכן ואפשר להביא טענת PPI חדשה המתעלמת מנקודת הניתוק של אוגוסט 2019.
הסיבה לכך היא שאולי תוכל לתבוע על סמך נוספה עמלה לא הוגנת למדיניות.
