'אני חושש שזה עלול להיות קצת מחוץ ל -12 החודשים ...'(תמונה: Seph Lawless)
מה יש באחריות? קורא מספר לי על מחלוקת עם קאריס על טלוויזיה שנקנתה לפני ארבע שנים.
הוא הסביר כי הוציא אחריות לשלוש שנים על הסט.
שוד n-dubz
באפריל הוא הפסיק לפעול לחלוטין ולכן הקורא שלנו, ג'ון, יצר קשר עם ספק האחריות.
הם הודיעו לו שהוא מחוץ לתקופת הכיסוי לשלוש שנים, כך שלא יכול היה לעשות דבר. הם הציעו לו להחזיר את הטלוויזיה לקאריס.
הם גם אמרו לו שקאריס יצטרך לתקן את הטלוויזיה, להחליף אותה או לספק לו החזר כספי, כי על פי החוק האירופי הרוכש מכוסה במשך שש שנים.
ג'ון, מווינצ'סטר, האנטס, החזיר את הטלוויזיה לקארי וציטט את חוק שש השנים שחברת האחריות סיפרה לו עליו.
קאריס דחה טענה זו ואמר לו שאין כלל כזה.
אז, האם סחורות מכוסות למשך שש שנים על פי החוק האירופי?
האיחוד האירופי יכול להציל אותך? (תמונה: Getty)
מתי נגיף הקורונה יסיים את התחזיות
זו שאלה שאנשים רבים שואלים, ולכן טוב להיות מסוגל להבהיר בדיוק מה העמדה.
אין חוק אירופאי שאומר שהסחורה חייבת לעבוד במשך שש שנים לפחות, או שיש לך זכות לתקן, להחזיר או להחליף במהלך תקופה זו.
החוק האירופי אכן קובע כי על כל טובין יש אחריות של שנתיים לפחות.
החוק שעשוי לכסות אותך למשך 6 שנים
(תמונה: Getty Images)
למרות זאת, יש רעיון כלשהו ברעיון הכלל של שש שנים. חוק מכר טובין 1979 - כיום חוק זכויות הצרכן 2015 - קובע כי הצרכנים זכאים לתיקון או החלפה או החזר כספי במקרה של פגום בסחורה.
אם התקלה מתרחשת לאחר שישה חודשים, הצרכן צריך להוכיח שהבעיה הייתה תקלה או בעיה ביצרן, בניגוד לבלאי או שימוש לרעה.
בהתאם לחוק המכונה חוקי ההתיישנות, לצרכנים יש זכות זו למשך שש שנים באנגליה ולחמש שנים בסקוטלנד.
אז אתה יכול לקבל תיקון חינם?
המשמעות של כל זה היא שאין זכות מוחלטת לתיקון, החלפה או החזר כספי. הסיבה לכך היא שאתה צריך קודם כל להוכיח שהאשמה אינה שלך.
ירידה במשקל כריסטין וויר
יעצתי לג'ון שעליו לקבל דיווח עצמאי ממומחה שיאשר מה התקלה בטלוויזיה ובעיקר מאיפה היא נובעת.
אם יתברר כי ישנה אשמת יצרנים מובנית, קאריס יצטרך לעזור לו.
