חנות הסופגניות Krispy Kreme אומרת כי עליה לשנות את שמה בבריטניה 14 שנים לאחר שהושקה כאן מכיוון שבריטים מתקשים לבטא זאת.
הבלבול גורם גם לבעיות כאשר אנשים באים לתייג את המותג ברשתות החברתיות מכיוון שהם אינם יודעים כיצד לאיית אותו נכון.
מהיום, חנויות בבריטניה יכונות 'Krispy Cream & apos; כדי להימנע מסוגיית הבריטים שלא יודעים אם לבטא & apos; Kreme & apos; בתור & apos; שמנת & apos; או ה'קרם 'שנשמע יותר צרפתי.
אך הגיית המותג אינה הבעיה היחידה של חברת Krispy Kreme Ltd.
מאז 2015, היו למעלה מ -30,000 פוסטים מתויגים עצמאיים ברשתות החברתיות באיות Krispy Kreme בצורה לא נכונה.
החברה מסרה כי לאחר 'שיקול רב' קריספי קרמה קיבלה את ההחלטה למתג מחדש את בריטניה ולהרחיק את הזיכיון הבריטי מעמיתו האמריקאי.
(תמונה: קרם קריספי)
כמובן, תמיד יש סיכוי שזה יכול להיות אחד באפריל - אבל הם יכריזו על זה מוקדם מדי אם כן וזה יהיה נורא לא הוגן כלפי הלקוחות שלהם לעשות אפריל במארס.
שרלוט רוברטס, מנהלת השיווק הגיבה: המותג מחדש של החברה הוא החלטה אסטרטגית שהתקבלה מתוך הכרה בכך שלקוחותינו בבריטניה נאבקו בהגיית 'קרם' (נאמר 'קרם') מאז השקתנו לבריטניה בשנת 2003.
״אנחנו מקווים שהמותג המחודש יפתור כל בלבול באשר להגייה ולכתיב השם ללקוחותינו.
אנו רוצים להרגיע את מעריצינו הנאמנים כי איכות הסופגניות שלנו תישאר ברמה הגבוהה ביותר ובהתאם למתכון המקורי שהקים מייסדנו ורנון רודולף לפני כמעט 80 שנה.
האם ידעת כיצד לבטא את קריספי קרמה? (תמונה: Getty)
כשהוא שומר על הלוגו המקורי של הסיפון המסחרי, Krispy Cream UK תתחיל להפיץ את המותג החדש לחנויות בבריטניה באופן מיידי.
חנות שאנון קורנר, הממוקמת בדרום לונדון, הייתה הראשונה בבריטניה ליישם את השינוי עם מותג שלם של החנות ולהוציא מארגז סופגניות חדשות הזמינות מהיום.
תהיה תקופת מעבר בעוד מיתוג חדש יופעל ב -90 החנויות הנותרות ו -700 ארונות בתוך שותפים קמעונאיים.
