הכלה השאירה חובות של 1,600 ליש'ט עקב התמוטטות ברקטקס חושפת חורבן לקראת 'יום החלומות' שלה

זכויות הצרכן

ההורוסקופ שלך למחר

ליז הילי ובן זוגה ג'ורג ', שאמורים להתחתן ביוני 2019(תמונה: NEWSAMPix)



ביום שלישי בלילה הפסיקה אופנת Bridal Fashions - המותג שעומד מאחורי כלת ברקטקס -.



הנושים הודיעו שכל 15 הסניפים נסגרו, בלי שום תוכניות לפתוח מחדש, והותירו לפחות שמונים אנשים ללא עבודה, ועוד מאות ללא שמלה לטקס החתונה שלהם.



ליז הילי, סטודנטית וכלה לעתיד מדרבי, היא אחת מתוך 300 נשים שנותרו הרוסות לקראת 'יום החלומות' שלה.

'מצאתי את השמלה שלי בחנות החתונות הלאומית של ברמינגהאם ב -29 בדצמבר,' אמר בן ה -21 ל- NEWSAM Money.

'זה היה מספר תחרה באורך תה 3/4 שרוולים עם סרט זעיר דקיק באמצע.'



לדבריה, מאז גילתה שהיא אחת מ'מאות - אם לא מאלפי - כלות שנותרו ללא שמלות או כסף '.

'הם לא הציעו לי החזר כספי'

שמלת הכלה המדהימה של ליז בשווי 809 פאונד, שכבר לא תהיה לה ליום הגדול שלה (תמונה: NEWSAMPix)



כלת ברקטקס, שמכרה שנתית של 1.5 מיליון ליש'ט, ו -15 סניפים בפריסה ארצית כולל ויתורים בדבנהאם הפכה לקורבן האחרון של הרחוב הראשי.

וילסון פילד, החברה המנהלת את חדלות פירעון, אמרה כי אין בכוונתה לפתוח חנויות כלשהן, מה שהותיר הזמנות רבות תלויות בחשבון.

ליז הילי קנתה את השמלה שלה תמורת 559 ליש'ט, אולם היא הוציאה סך של 809 ליש'ט על חילופים - כל זאת באמצעות כלת ברקטקס.

״צלצלתי לחברה ביום שני בבוקר כדי למצוא את מקום השמלה שלי, וגיליתי מה קרה בפייסבוק אתמול.

'למעשה לא היה להם האדיבות לשלוח מיילים, טלפונים או לשלוח הודעות טקסט ללקוחות שלהם כדי להגיד להם שהם נכנסו לממשל ומחסלים את המלאי שלהם.

'לקח לי יותר משעה לעבור את קו הסיוע הבוקר אבל כשעשיתי זאת, אמרו שכל שמלות שלא הגיעו לחנות כבר לא יגיעו ויתקבלו.

'הם גם לא הציעו החזר כספי - אמרו לי ללכת לבנק שלי ולקבל החזר תשלום.

'הדרך שבה הם התמודדו עם הלקוחות שלהם פשוט מגעילה. זה גורם לי לרגש רק מלחשוב על זה, ״ הסבירה ליז.

״אנשים במרחק שבועות או חודשים בלבד ממה שאמור להיות היום הטוב ביותר בחייהם נהרס להם היום. לאף אחד אין כסף כזה פשוט משקר.

'מובס ויוצא מהכיס'

זה יכול לקחת שבועות, אם לא חודשים, למצוא את השמלה הנכונה - ועכשיו 300 איש לא קיבלו אחת (תמונה: Getty)

'עכשיו הייתי צריכה ללוות כסף כדי להשיג שמלה חדשה, ואני מרגישה מובסת לגמרי', אמרה ל- NEWSAM Money.

״אין לי יותר אמון בחברות לבוש. יום החלום שלי הופך לסיוט קצת״.

ליז רכשה מאז שמלה חלופית, אך אומרת כי היא חייבת כעת 1,600 ליש'ט שהשאירה אותה מרוסקת.

סיכויי 6 מדינות 2018

'פשוט אין לנו כסף נוסף בתקציב שלנו כדי לאפשר לחברות להיכנס לפירוק ולקחת איתם את המזומנים שלנו. אני חושב שזה אחד החלקים המעצבנים בשבילי.

'ניהלנו את התקציב שלנו בזהירות רבה וברקטקס פשוט הרס את זה לגמרי. את השמלה שלי קניתי מהם רק ב -29 בספטמבר - הם היו בהחלט יודעים שהחברה נמצאת בבעיה בשלב זה. אבל הם עדיין לקחו כסף לכלות. וזה פשוט קורע לב '.

קריסת כלבת ברקטקס - מה קרה בעצם?

כלות לעתיד יתעוררו הבוקר בהרס (תמונה: בירמינגהם פוסט ודואר)

כלת ברקטקס פועלת כסוכנת כלות וספקית במשך 50 שנה פלוס.

עם זאת, חברת חדלות הפירעון שבשפילד, ווילסון פילד גרופ, נמשכה כעת לניהול מותה.

'מוקד טלפוני ייעודי ללקוחות אשר ביצעו הזמנות הוקם כדי לייעץ לכ -300 כלות מאוכזבות למרות שנעשים מאמצים למזער את אי הנוחות ללקוחות', נכתב בהודעה.

מיקומי החנויות כוללים את מנצ'סטר, שפילד, בריסטול, לידס, ניוקאסל, בירמינגהם, נוטינגהאם, לסטר, קרוידון, לונדון ווסט אנד, צ'סטר, אדינבורו, גלזגו ודבלין.

דובר מקבוצת וילסון פילד אמר: ווילסון פילד הוזמן על ידי המנהל לייעץ כאשר החברה מתמודדת עם בעיות גוברות בתזרים המזומנים.

הודעה על כוונה למנות מנהל הוגשה לבית המשפט ב -9 בנובמבר. לאחר שהתמנה, מנהל המערכת יבחן את כדאיותם של היבטים שונים של העסק ואפשרויות אחרות העשויות לכלול מכירת המותג, המניה והאתר.

ווילסון פילד מעריך כי הדבר יפריע ללקוחות החברה ויטפל בפניות בודדות במהירות האפשרית, אולם אנו צופים כמות שיחות גבוהה ולכן אנו מבקשים את סבלנותך מראש.

'הם התכופפו לאחור כדי לעזור לי על ידי סידור התאמה ליום ההוא. כעבור שבועיים אספנו את השמלה״. (תמונה: NEWSAMPix)

קרן אליוט קנתה את שמלת הכלה שלה מברקטקס כלה בשנה שעברה - היא אומרת שלבה כואב לצוות המושפע.

'עם שלושה שבועות לסיום, לא הייתה לי שמלה. השושבינות ואמא שלי לקחו אותי למכירה של הברקטקס ביום אחד ועוזרי המכירות היו כל כך מועילים מכיוון שלא ידעתי מה אני רוצה ', אמרה ל- NEWSAM Money.

'הם התכופפו לאחור כדי לעזור לי על ידי סידור התאמה ליום ההוא. שבועיים לאחר מכן אספנו את השמלה.

'השושבינה שלי, דניס, שלחה לי הודעה כששמעה את החדשות שהחנות תפסיק את המסחר. כל מה שיכולתי לחשוב עליו היה הצוות ואני עצוב שחנות כל כך ארוכה בחתונות בגלזגו לא תהיה עוד. המחשבות שלי עוברות לכל הצוות ואני מקווה שימצאו מקומות עבודה חדשים״.

איבדתי את השמלה - מה הזכויות שלי?

אם נפגעת, יש לך זכויות (תמונה: iStockphoto)

קבוצת ווילסון פילד אמרה כי כל לקוחות שמחכים לפריטים שנרכשו צריכים להתקשר לטלפון 0114 349 1388.

אם שילמת באמצעות כרטיס חיוב, תוכל גם ליצור קשר עם הבנק שלך כדי לתבוע החזר באמצעות חיוב חוזר. לאחר מכן הבנק שלך ינסה לגבות את הכסף בשמך.

לחלופין, אם שילמת עבור הסחורה או השירותים בכרטיס אשראי, תוכל לבקש החזר כספי דרך המנפיק שלך לפי סעיף 75. זה מספק שהפריט היה 100 ליש'ט ומעלה.

ראה גם: