רובוט שעבד בסופרמרקט מקומי החזיק מעמד רק שבוע לפני שהוא פוטר בגלל שגרם ללקוחות אי נוחות.
העסקתו של הרובוט, שזכה לכינוי 'פאביו', הייתה חלק מניסוי שנערך עבור תוכנית BBC כדי לראות אם הוא יכול להשתלב עם קונים אנושיים.
פאביו הוצב בחנות הדגל של אדינבורו של רשת הסופרמרקטים הסקוטית Margiotta. תפקידו היה ליצור אינטראקציה עם לקוחות באמצעות בדיחות וברכות ולעזור להם לאתר פריטים בתוך החנות.
'חשבנו שרובוט הוא תוספת נהדרת להראות ללקוחות שאנחנו תמיד רוצים לעשות משהו חדש ומרגש', אמרה אלנה מרגיוטה, שמנהלת את רשת החנויות עם האב פרנקו והאחות לואיסה.
(תמונה: BBC)
(תמונה: BBC)
בעוד שפאביו התחיל בהתחלה חזק, מהר מאוד התברר שהסייבורג לא עומד להחליף עובד אנושי בזמן הקרוב.
הקונים החלו להיות מתוסכלים כשהם לא הצליחו לענות על שאלותיהם. כשנשאל היכן הבירה, ענה הרובוט 'זה בקטע של אלכוהול'.
Fabio, שפותחה על ידי אוניברסיטת Heriot-Watt ונקראת רשמית 'ShopBot', התקשתה גם היא להתמודד עם רעשי הסביבה בחנות.
כאשר הוטלה על הרובוט לחלק טועמים בחינם, הוא לא הצליח להשתוות לעמיתיו האנושיים. אחרי חמש עשרה דקות במעבר, פאביו הצליחה רק לפתות שני לקוחות לקחת דגימה בעוד שחבריו לעבודה הצליחו להשיג 12 כדי לעצור את הקניות שלהם לשיחה ולטעימה.
פול גאסקוין ראול חפיר
(תמונה: BBC)
(תמונה: BBC)
לואיסה מרגיוטה אמרה שהיא הבינה שהרובוט דוחה את הקונים.
למרבה הצער פאביו לא התפקד כמו שקיווינו, היא אמרה.
נראה היה שאנשים ממש מתחמקים ממנו.
השיחות לא תמיד עלו טוב. בעיה שהייתה לנו הייתה מגבלות התנועה של הרובוט. זה לא היה מסוגל לנוע בחנות ולהפנות לקוחות לפריטים שהם חיפשו.
במקום זאת, זה רק נתן מיקום כללי, למשל, 'גבינה במקררים', מה שלא עזר במיוחד.
(תמונה: BBC)
למרות חסרונותיו, נראה היה שהצוות נקשר למדי לחברו הרובוטי.
כשאמרו לפאביו שמשחררים אותו, הוא שאל 'אתה כועס?'
היו כמה דמעות בחנות כשהרובוט הלבן הקטן נארז ונלקח חזרה לאוניברסיטה.
אחד הדברים שלא ציפינו הוא שהאנשים שעובדים בחנות התחברו אליו למדי', אמר ד'ר אוליבר לימון, מנהל מעבדת האינטראקציה בהריוט-וואט.
צבע עור מייקל ג'קסון
כשהיינו צריכים לארוז אותו ולהחזיר אותו לקופסה, אחד מהם התחיל לבכות״.
לפחות לעת עתה, לא נראה שעובדים במגזר הקמעונאי צריכים לדאוג שאנדרואידים ישתלטו על מקום עבודתם.
ספירת נתונים ='3' data-numberedהנקראים ביותראל תחמיצו
